Privacybeleid

Het doel van dit privacybeleid is om klanten, potentiële klanten of bezoekers van de website www.bamchocolate.com te informeren over de doeleinden en de grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door MOJA ČOKOLADA d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana.

Bij MOJA ČOKOLADA d.o.o. waarderen we de privacy van onze klanten en we beschermen deze zorgvuldig. Het privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd of aangepast, zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving. Door gebruik te maken van de website van de aanbieder na een wijziging of aanpassing, bevestigt de persoon dat hij/zij akkoord gaat met de wijzigingen en aanpassingen. Door de website te gebruiken, bevestigt de gebruiker dat hij/zij de volledige inhoud van dit privacybeleid aanvaardt en ermee instemt, tenzij aanvullende vormen van toestemming vereist zijn voor individuele gevallen. Onze activiteiten zijn in overeenstemming met de Europese wetgeving (Verordening (EU) 2016/697 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het verkeer van die gegevens (General Data Protection Regulation of GDPR) en de verdragen van de Raad van Europa (ETS No.108, ETS No.181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189)) en de nationale wetgeving van de Republiek Slovenië (de Wet Bescherming Persoonsgegevens (ZVOP-1, Staatscourant van de Republiek Slovenië, Nr. 94/07), de Wet Elektronische Markthandel (ZEPT, Staatscourant van de Republiek Slovenië, Nr. 96/09 en Nr. 19/15), etc.).

We zijn ons ervan bewust dat uw privacy en de kennis van de processen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens veel voor u betekenen, en we nodigen u daarom uit om meer te lezen over de afzonderlijke segmenten van de bescherming van persoonsgegevens in de richtlijnen van de Information Commissioner, die optreedt als de bevoegde overheidsinstantie op het grondgebied van de Republiek Slovenië voor het toezicht op het wettelijke kader voor de bescherming van persoonsgegevens.

PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens zijn gegevens die u als individu identificeren: uw naam, achternaam, e-mailadres of postadres, enz.

Ten behoeve van de activiteiten van www.bamchocolate.com verzamelt www.bamchocolate.com de volgende informatie:

- voor- en achternaam,

- adres en woonplaats,

- e-mailadres,

- telefoonnummer voor contact,

- en andere informatie die u invult in de relevante formulieren op de website.

Door het plaatsen van een bestelling op de website, gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord dat de persoonlijke gegevens die MOJA ČOKOLADA d.o.o. heeft verkregen (naam en achternaam, woonadres, e-mailadres en alle andere gegevens die u vrijwillig aan de aanbieder heeft verstrekt met het oog op het uitvoeren van de contract-order), door de koper kunnen worden verstrekt, behalve voor het doel van de onderhandeling van een contract of voor het uitvoeren van de contract-order (zoals uiteengezet in 10. Artikel 10 van de toepasselijke Wet Bescherming Persoonsgegevens), ook ten behoeve van direct marketing via alle door de Aanbieder gebruikte advertentiekanalen (telefoon- en SMS-communicatie, gedrukte media, ongeadresseerde en geadresseerde direct mail, e-mail, etc.), en ten behoeve van direct marketing-gerelateerde statistische en marktanalyse, marketingprofilering en segmentering. Op deze manier zorgen we ervoor dat u voldoende op de hoogte blijft van onze huidige aanbiedingen en dat u alleen productaanbiedingen ontvangt die het meest relevant zijn voor uw voorkeuren.

Als klant moet je ook je uitdrukkelijke toestemming geven aan MOJA ČOKOLADA d.o.o. om direct marketing via e-mail uit te voeren wanneer je een bestelling plaatst op de website door het vakje "Aanmelden voor de nieuwsbrief" aan te vinken. Anders ontvangt de klant geen direct marketing via e-mail en wordt hij dus niet correct geïnformeerd over de online campagnes van de aanbieder. Het intrekken van de toestemming voor direct marketing via e-mail wordt geregeld door: het sturen van een retour e-mail in antwoord op de specifieke e-mail die de aanbieder ontvangt telkens wanneer direct marketing wordt uitgevoerd; en/of; u wordt in elke e-mail geïnformeerd over de mogelijkheid om de toestemming voor direct marketing via e-mail in te trekken.

De aanbieder zal voldoen aan uw verzoek tot annulering en zal, uiterlijk binnen 15 dagen, consequent zorg dragen voor de annulering van uw toestemming voor direct marketing via het/de relevante advertentiekanaal/-kanalen en zal u hiervan binnen nog eens vijf dagen schriftelijk of op een andere overeengekomen wijze op de hoogte stellen. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden. De aanbieder zal uw persoonlijke gegevens niet verzamelen of verwerken, behalve wanneer u de aanbieder daartoe de gelegenheid geeft of toestemming geeft, d.w.z. wanneer u producten of diensten bestelt, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, deelneemt aan een prijstrekking, etc., of wanneer er een wettelijke basis is voor het verzamelen van persoonlijke gegevens of wanneer de aanbieder een legitiem belang heeft bij de verwerking ervan. door het online formulier in te vullen, waarvan de link wordt gegeven in elke e-mail die de aanbieder ontvangt bij het uitvoeren van direct marketing.

De aanbieder verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

- Gerechtvaardigd belang,

- toestemming van het individu,

- de wet en contractuele relaties.

Verwerking op basis van de wet en contractuele relaties In het geval dat het verstrekken van persoonsgegevens een contractuele verplichting is, een verplichting die noodzakelijk is voor het sluiten en uitvoeren van een contract met de Aanbieder of een wettelijke verplichting, moet u persoonsgegevens verstrekken; als u geen persoonsgegevens verstrekt, kunt u geen contract sluiten met de Aanbieder, noch kan de Aanbieder u de diensten of producten leveren die onder het contract vallen, aangezien hij niet beschikt over de benodigde gegevens voor het uitvoeren van het contract.

Doel van de verwerking

Sluiting en uitvoering van het contract Sluiting en uitvoering van het contract dat met de aanbieder is gesloten, met inbegrip van de uitvoering door de aanbieder van uw bestellingen (levering van producten en levering van diensten), communicatie met u, verificatie van uw betalingen en nakoming van de andere verplichtingen van de aanbieder en/of uw verplichtingen (gerechtvaardigd belang van de aanbieder bij de verwerking van uw persoonsgegevens, punt f) van artikel 6, lid 1 GDPR).

Het rechtstreeks informeren van klanten over speciale aanbiedingen, kortingen en andere inhoud via e-mail of SMS.

Bij MOJA ČOKOLADA d.o.o. informeren we onze klanten over onze producten, diensten en inhoud op basis van de ZEKom-1 wet (Elektronische Communicatiewet van de Republiek Slovenië, geïmplementeerd op basis van Richtlijn 2002/58/EG van het Europees Parlement en de Raad van 12 juli 2002). De Klant kan te allen tijde verzoeken om beëindiging van dergelijke communicatie en verwerking van persoonsgegevens. De klant kan dergelijke communicatie te allen tijde beëindigen via de afmeldlink in de ontvangen communicatie, of via een schriftelijk verzoek aan het e-mailadres: info@bamchocolate.com.

Verwerking op basis van legitiem belang

De aanbieder kan ook gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen die de aanbieder nastreeft, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen. Wanneer een gerechtvaardigd belang van toepassing is, zal de aanbieder altijd een beoordeling maken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Meer gedetailleerde uitleg

Algemene statistische verwerking van gegevens over klanten en hun bestellingen en potentiële klanten (contacten) met het oog op interne verkoopanalyse, herhalingsaankopen, geaggregeerd klantengedrag, reclameoptimalisatie en bedrijfsoptimalisatie.

Bij MOJA ČOKOLADA d.o.o. voeren we een algemene statistische verwerking uit van gegevens over klanten en hun bestellingen en potentiële klanten (contacten), op basis waarvan we interne analyses uitvoeren van verkopen, herhalingsaankopen en geaggregeerd klantengedrag, en onze bedrijfsprestaties controleren en optimaliseren en onze reclame optimaliseren, bijvoorbeeld:

- het monitoren van reacties op e-mails, sms-berichten, telefoongesprekken en verschillende reclameboodschappen (webadvertenties) en het optimaliseren van onze reclame (beslissen wat, waar, aan wie en hoe we adverteren).

- We monitoren algemene verkoopstatistieken zoals de gemiddelde waarde van het winkelmandje, het aantal producten per bestelling, enz., we monitoren hoeveel klanten aankopen herhalen, hoe snel en tegen welke waarde, we monitoren de verkoop via onze verkoopkanalen (internet).

Dit type statistische monitoring stelt ons in staat om:

Ons bedrijf en reclame in het algemeen te optimaliseren en op basis hiervan betaalbare producten en diensten aan onze klanten aan te bieden.

Wanneer u ons belt (of ons uitgaand gesprek naar u voert) of ons bezoekt, hebben onze verkoop- en supportadviseurs toegang tot uw geregistreerde persoonlijke gegevens en aankoopgeschiedenis, waardoor zij u een betere service en meer gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen bieden.

We verwerken gegevens over geplaatste en niet-geplaatste bestellingen op afstand op basis van ons legitieme belang om te bepalen of en welke klanten op afstand producten bestellen met betaling bij afhaling en deze producten vervolgens niet afhalen, waardoor ons commerciële schade wordt berokkend die we willen voorkomen.

Zodra we dergelijke klanten hebben geïdentificeerd, schakelen we ze uit van het bestellen van producten in de online shop met betaling bij aflevering, maar ze kunnen nog wel producten bestellen met andere betaalmethoden. Automatische e-mailcommunicatie met de gebruiker op basis van zijn of haar start van het online aankoopproces.

Potentiële klanten die geselecteerde producten aan hun winkelmandje hebben toegevoegd, maar hun aankoop nog niet hebben voltooid, ontvangen periodiek e-mailberichten met betrekking tot hun lopende aankoop, met als doel te proberen de aankoop te voltooien of hulp en informatie in dit verband te verstrekken.

Als u dit niet wenst, kunt u deze verwerking te allen tijde stopzetten of schriftelijk verzoeken om opt-out per e-mail naar info@bamchocolate.com.

Basale gepersonaliseerde communicatie (via e-mail, sms, telefoongesprekken, post, browsermeldingen, website-informatie, sociale netwerken) met gepersonaliseerde kortingen, aanbiedingen en inhoud.

In het kader van basale gepersonaliseerde communicatie (via e-mail, sms, telefoongesprekken, post, browsermeldingen, website-informatie, sociale media) proberen we u relevante aanbiedingen, kortingen en andere inhoud te presenteren die interessant voor u kunnen zijn op basis van uw eerdere interacties met ons.

Hiervoor gebruiken we de volgende informatie over u:

- Demografische informatie (geslacht, leeftijd, adres),

- uw aankoopgeschiedenis (gekochte producten, tijdstip van aankoop, aantal aankopen),

- uw reacties (een bericht openen, op een link klikken, een aankoop doen) op de verschillende berichten die we u sturen.

We maken geen gebruik van enige vorm van semi-automatische of automatische profilering, maar selecteren gewoon de juiste sets ontvangers voor elk bericht. We kijken gewoon naar het gedrag op onze websites (het bekijken van individuele producten of inhoud die de verzending van gepersonaliseerde berichten kunnen triggeren), zonder deze gegevens te gebruiken om gebruikersprofielen aan te maken. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om te bepalen welke berichten u van ons ontvangt: welke aanbiedingen u ontvangt, hoe vaak we u berichten sturen en via welke communicatiekanalen, welke producten en inhoud we u presenteren om uw interesse daarin te maximaliseren. De klant kan dergelijke communicatie op elk gewenst moment stopzetten via de afmeldlink in de ontvangen berichten, of door een schriftelijk verzoek in te dienen bij info@bamchocolate.com. Gebruik van de Facebook-advertentietool Facebook Custom Audiences.

We gebruiken ook Facebook Custom Audiences ("Facebook Custom Audiences") voor online reclame op basis van ons legitieme belang, hetzij in het kader van het uitvoeren van basis gepersonaliseerde communicatie op basis van ons legitieme belang of in het kader van het verkrijgen van toestemming om gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te communiceren op basis van het profiel van de gebruiker.

Deze dienst werkt als volgt:

Facebook vergelijkt uw e-mailadres met zijn gebruikersbestand en bepaalt of u een Facebook-gebruiker bent, als u geen Facebook-gebruiker bent, dan gebeurt er niets met uw e-mailadres en voert Facebook er geen activiteiten mee uit, maar als u een Facebook-gebruiker bent, voegt Facebook u toe aan een nieuw aangemaakte lijst van gepersonaliseerde doelgroepen, die ons alleen en expliciet in staat stelt om gepersonaliseerde advertenties te tonen aan deze groep gebruikers op Facebook, op basis waarvan we u meer gerichte en gepersonaliseerde advertenties en, in het bijzonder, extra kortingen op Facebook kunnen tonen. U kunt dit te allen tijde stopzetten of door een schriftelijk verzoek te sturen naar info@bamchocolate.com. Wij uploaden uw e-mailadres, dat wij van u hebben verkregen in de loop van uw aankoop of uw vrijwillige invoer, naar Facebook.

Verwerking op basis van uw toestemming De Aanbieder verzamelt en verwerkt (gebruikt) uw persoonlijke gegevens ook voor de volgende doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven: om ervoor te zorgen dat u toegang kunt krijgen tot en gebruik kunt maken van uw online account bij de Aanbieder en de online shop van de Aanbieder en, om technische redenen van administratie op de website van de Aanbieder, om ervoor te zorgen dat u toegang kunt krijgen tot de specifieke informatie die voor u beschikbaar is op de website van de Aanbieder en op uw online account/profiel dat door de Aanbieder wordt verstrekt, om gepersonaliseerde nieuwsbrieven op te stellen en te versturen als je je daarvoor hebt ingeschreven, om commerciële aanbiedingen en andere inhoud te versturen via e-mail, SMS, reguliere post of telefoongesprekken en sociale netwerken (Facebook, Instagram) als er geen andere basis is om dit te doen en je hiervoor toestemming hebt gegeven, elk ander doel waarvoor je specifiek toestemming geeft wanneer je contact opneemt met de Aanbieder.

CONTRACTUELE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Als individu erkent u en gaat u ermee akkoord dat de Aanbieder specifieke taken met betrekking tot uw gegevens kan toevertrouwen aan andere personen (contractuele verwerkers). De contractuele verwerkers mogen de toevertrouwde gegevens uitsluitend verwerken namens de Aanbieder, binnen de grenzen van de machtiging van de Aanbieder (in een geschreven contract of andere juridische handeling) en in overeenstemming met de doeleinden zoals gedefinieerd in dit Privacybeleid.

De contractuele verwerkers waarmee de Aanbieder samenwerkt zijn:

- Accountantsdienst;

- advocatenkantoren en andere aanbieders van juridisch advies

- aanbieders van gegevensverwerking en analyses,

- aanbieders van IT-systeemonderhoud,

- e-mailproviders,

- aanbieders van betalingssystemen,

- aanbieders van systemen voor klantenrelatiebeheer

- aanbieders van online advertentieoplossingen.

De Aanbieder zal uw persoonsgegevens niet doorgeven aan onbevoegde derden. De contractuele verwerkers mogen persoonlijke gegevens alleen verwerken binnen het kader van de instructies van de Controller en mogen persoonlijke gegevens niet gebruiken om hun eigen belangen na te streven. De Beheerder en de Gebruikers exporteren geen persoonsgegevens naar derde landen.

BEWAREN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De Aanbieder bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om het doel te vervullen waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld en verder verwerkt. De persoonsgegevens die de Aanbieder verwerkt op basis van de wet, bewaart de Aanbieder gedurende de wettelijk voorgeschreven periode. De persoonsgegevens die door de aanbieder worden verwerkt voor de uitvoering van een contractuele relatie met een individu, worden door de aanbieder bewaard voor de periode die nodig is voor de uitvoering van het contract en voor een periode van 5 jaar na beëindiging van het contract, behalve in gevallen waarin er een geschil is tussen u en de aanbieder met betrekking tot het contract, in welk geval de aanbieder de gegevens bewaart voor een periode van 5 jaar nadat de gerechtelijke of arbitrale uitspraak of schikking definitief is geworden, of, als er geen sprake is van een geschil, voor een periode van 5 jaar vanaf de datum waarop het geschil in der minne is geschikt. De persoonsgegevens die de aanbieder verwerkt op basis van de persoonlijke toestemming of het legitieme belang van de betrokkene worden door de aanbieder permanent bewaard, totdat de betrokkene deze toestemming intrekt of verzoekt om de verwerking te staken. De aanbieder verwijdert dergelijke gegevens alleen voordat ze worden ingetrokken als het doel van de verwerking van de persoonsgegevens al is bereikt of als dit wettelijk verplicht is. Na het verstrijken van de bewaartermijn wist de voor de verwerking verantwoordelijke de persoonsgegevens effectief en permanent, zodat ze niet langer met de specifieke persoon in verband kunnen worden gebracht.

KEUZEVRIJHEID

U bepaalt welke informatie u over uzelf verstrekt. Als u ervoor kiest om uw informatie niet aan de aanbieder te verstrekken, krijgt u geen toegang tot bepaalde delen of functies van de website. Personen die zich willen afmelden voor onze nieuwsbrief kunnen een e-mail sturen naar info@bamchocolate.com. Als uw persoonlijke gegevens (postcode, e-mailadres, fysiek adres, telefoonnummer) veranderen, breng ons dan op de hoogte van de wijzigingen door een e-mail te sturen naar info@bamchocolate.com.

PICTURES

Cookies zijn onzichtbare bestanden die tijdelijk op je harde schijf worden opgeslagen en de aanbieder in staat stellen je computer te herkennen bij een volgend bezoek aan de website. De provider gebruikt cookies alleen om informatie te verzamelen met betrekking tot het gebruik van de website en om zijn internetreclameactiviteiten te optimaliseren. Advertentiecookies volgen het gebruik van de website van de Aanbieder door een individu, tenzij het individu geen toestemming geeft voor het gebruik van cookies op de site.

BEVEILIGING

Alle verstrekte informatie wordt beschermd tegen inbraak door derden, waardoor u verzekerd bent van een zorgeloze en ononderbroken transactie met de Aanbieder. De bescherming van de persoonlijke gegevens van onze gebruikers is een belangrijke zorg van ons bedrijf. Het Privacybeleid behandelt de behandeling van informatie die de Aanbieder over u verkrijgt wanneer u onze website bezoekt en gebruikt of wanneer u andere activiteiten op de website uitvoert (registratie en/of aankoop van een product). De Aanbieder zet zich in om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Uw informatie wordt te allen tijde beschermd tegen verlies, vernietiging, vervalsing, manipulatie en onbevoegde toegang of onbevoegde openbaarmaking. De Aanbieder garandeert deze bescherming door middel van verschillende maatregelen en informatiemechanismen om de soepele werking van de website en de veiligheid van de gegevensoverdracht op de website te garanderen.

Minderjarigen

De Aanbieder beveelt ten zeerste aan dat alle ouders en voogden hun kinderen en voogden leren veilig en verantwoordelijk om te gaan met persoonlijke gegevens op het Internet. Minderjarigen zouden geen persoonlijke informatie naar websites moeten sturen zonder toestemming van hun ouders of voogden. De Aanbieder zal nooit bewust persoonlijke gegevens verzamelen van personen van wie zij weet dat ze minderjarig zijn.

RECHTEN VAN HET INDIVIDU MET BETREKKING TOT GEGEVENSVERWERKING

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze omvatten het recht op toegang, herziening, wissen en beperking van de verwerking, overdracht, bezwaar en klacht.

Recht om te weten: het recht om te weten welke gegevens we over u verzamelen, voor welke doeleinden en hoe lang, waar we uw persoonsgegevens vandaan halen, aan wie we ze bekendmaken, wie ze naast ons nog meer verwerkt en wat uw andere rechten zijn met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt dit allemaal lezen in het gedeelte "Privacybeleid" en als u nog vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via info@bamchocolate.com.

Recht om toestemming in te trekken: als u, als individu, toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens (voor een of meer specifieke doeleinden), hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking van de gegevens die is uitgevoerd op basis van uw toestemming tot het moment van intrekking. Toestemming kan worden ingetrokken door een schriftelijke verklaring te sturen naar info@bamchocolate.com. Het intrekken van de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens heeft geen negatieve gevolgen of sancties voor de betrokkene. Het is echter mogelijk dat de verwerkingsverantwoordelijke na de intrekking van de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens niet langer in staat is een of meer van zijn diensten aan de betrokkene te leveren, als dit diensten zijn die zonder de persoonsgegevens niet kunnen worden geleverd.

Recht op toegang tot persoonsgegevens: als individu hebt u het recht om van de aanbieder (verantwoordelijke voor de verwerking) bevestiging te krijgen of er persoonsgegevens over u worden verwerkt en, indien dit het geval is, om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens en tot bepaalde informatie (over de doeleinden van de verwerking, over de soorten persoonsgegevens, over de gebruikers, over de bewaartermijnen, enz.) Het bestaan van het recht op rectificatie of wissing, het recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, de bron van de gegevens als de gegevens niet bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, de redenen daarvoor en de betekenis en gevolgen van een dergelijke verwerking voor u, en andere informatie in overeenstemming met artikel 15 van de GDPR).

Recht op rectificatie van persoonsgegevens: als individu heb je het recht om onjuiste persoonsgegevens over jou zonder onnodige vertraging door de aanbieder te laten rectificeren. Als individu heb je het recht om, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledige gegevens te laten aanvullen, onder meer door een aanvullende verklaring in te dienen.

Recht op het wissen van persoonsgegevens: als individu hebt u het recht om uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging door de aanbieder te laten wissen, en de aanbieder moet de gegevens zonder onnodige vertraging wissen wanneer een van de volgende redenen van toepassing is: de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking en er zijn geen dwingende legitieme gronden voor de verwerking; de gegevens zijn onrechtmatig verwerkt; de gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van de EU-wetgeving of de wetgeving van een lidstaat waaraan de aanbieder is onderworpen; de gegevens zijn verzameld in verband met de levering van diensten van de informatiemaatschappij. Als individu hebt u echter niet het recht om uw gegevens te laten wissen in de specifieke gevallen die worden beschreven in artikel 17, lid 3, van de GDPR.

Recht op beperking van de verwerking: als individu heb je het recht om de aanbieder de verwerking te laten beperken wanneer een van de volgende gevallen van toepassing is: je betwist de juistheid van de gegevens gedurende een periode die de aanbieder in staat stelt de juistheid van de gegevens te verifiëren; de verwerking is onwettig en je maakt bezwaar tegen het wissen van de gegevens, maar verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan; de aanbieder heeft de gegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar je hebt de gegevens nodig voor de vaststelling, uitoefening en verdediging van rechtsvorderingen; je hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van verificatie of de legitieme gronden van de aanbieder zwaarder wegen dan jouw gronden. Recht op gegevensoverdraagbaarheid:U hebt als individu het recht om persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan de aanbieder hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en het recht om deze gegevens zonder belemmering van de aanbieder aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer: de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en de verwerking wordt uitgevoerd via geautomatiseerde middelen. Bij de uitoefening van dit recht op gegevensoverdraagbaarheid hebt u als individu het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks te laten overdragen van de ene verwerkingsverantwoordelijke (aanbieder) naar de andere, voor zover dit technisch haalbaar is.

Recht op bezwaar tegen verwerking: Als individu heeft u het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de aanbieder is opgedragen (punt e) van artikel 6, lid 1, van de GDPR) of die noodzakelijk is voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen die door de aanbieder of door een derde worden nagestreefd (punt f) van artikel 6, lid 1, van de GDPR), met inbegrip van profilering op basis van die verwerking; de aanbieder de verwerking van de persoonsgegevens staakt, tenzij hij dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantoont die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor marketingdoeleinden, heeft de betrokkene het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem of haar betreffende gegevens ten behoeve van dergelijke marketing, met inbegrip van profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing; wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden, worden de gegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt. Wanneer gegevens worden verwerkt voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden, heeft de betrokkene het recht om, op gronden die verband houden met zijn of haar bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen verwerking die hem of haar betreft, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: onverminderd andere (administratieve of andere) rechtsmiddelen, hebt u als individu het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt, waar u werkt of waar de inbreuk zou hebben plaatsgevonden (in Slovenië is dit de Information Commissioner), indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de regels inzake gegevensbescherming.

Onverminderd andere (administratieve of buitengerechtelijke) rechtsmiddelen hebt u als individu recht op een effectief rechtsmiddel tegen een juridisch bindend besluit van de toezichthoudende autoriteit met betrekking tot u, en ook wanneer de toezichthoudende autoriteit uw klacht niet in behandeling neemt of u niet binnen drie maanden informeert over de status van de zaak of het besluit over de klacht. De rechtbanken van de lidstaat waar de toezichthoudende autoriteit is gevestigd, zijn bevoegd voor procedures tegen de toezichthoudende autoriteit.

De betrokkene kan elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van de rechten in verband met persoonsgegevens schriftelijk richten aan de verantwoordelijke voor de verwerking via info@bamchocolate.com.

Met het oog op een betrouwbare identificatie bij de uitoefening van de rechten met betrekking tot persoonsgegevens kan de voor de verwerking verantwoordelijke de betrokkene om aanvullende informatie verzoeken, maar hij kan alleen weigeren te handelen als hij aantoont dat de betrokkene niet op betrouwbare wijze kan worden geïdentificeerd. De voor de verwerking verantwoordelijke reageert zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek van de betrokkene die zijn of haar rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefent.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens is de aanbieder verplicht de bevoegde toezichthoudende autoriteit hiervan in kennis te stellen, behalve wanneer het waarschijnlijk is dat de inbreuk de rechten en vrijheden van natuurlijke personen niet in gevaar heeft gebracht. Wanneer er bij een inbreuk een vermoeden bestaat dat er een strafbaar feit is gepleegd, is de aanbieder verplicht de politie en/of het bevoegde openbaar ministerie van de inbreuk in kennis te stellen. In het geval van een inbreuk die een ernstig risico voor de rechten en vrijheden van personen tot gevolg kan hebben, stelt de aanbieder de betrokkenen onverwijld of, wanneer dit niet mogelijk is, onverwijld in kennis van de inbreuk. De kennisgeving aan de betrokkene moet in duidelijke en begrijpelijke taal gebeuren.

PUBLICATIE VAN WIJZIGINGEN

Wijzigingen in ons privacybeleid worden op deze website gepubliceerd. Door de website te gebruiken, erkent de persoon dat hij of zij de volledige inhoud van dit privacybeleid aanvaardt en ermee instemt.

Andraž Gavez, directeur